Problem med en Samsung-telefon kan dyka upp när man minst anar det. Plötsligt reagerar inte skärmen, appar stänger sig själva eller så går allt ovanligt långsamt. Ofta är lösningen enklare än man tror – en omstart får systemet att börja fungera som det ska igen.
Det är därför bra att veta hur man gör, oavsett om det gäller en ny Galaxy-modell eller en äldre Samsung med löstagbart batteri.
Vanlig omstart med strömknappen
Det enklaste sättet att starta om Samsung är genom strömknappen. På de flesta modeller räcker det att hålla ned knappen på sidan av telefonen i några sekunder tills en meny dyker upp. Där syns alternativ som Stäng av och Omstart. Väljer du Omstart så slås mobilen av och sätts igång igen automatiskt.
På vissa modeller behöver strömknappen och volym ned tryckas in samtidigt för att samma meny ska visas. Detta gäller främst nyare telefoner där Bixby-knappen eller andra funktioner sitter ihop med strömknappen.
Hård omstart när mobilen har hängt sig
Ibland svarar inte skärmen alls och menyerna går inte att öppna. Då kan en ”hård omstart” vara nödvändig. Det görs genom att hålla inne både strömknappen och volym ned i minst sju till tio sekunder.
Telefonen tvingas då att stängas av och startar upp igen. Detta påverkar inte lagrade bilder eller appar, men osparad data i öppna program kan dock gå förlorad.
Äldre modeller med löstagbart batteri
På äldre Samsung-telefoner med ett batteri som går att ta ut kan en omstart göras genom att plocka ur batteriet.
När det är ute väntar man ungefär tio sekunder, sätter tillbaka det och trycker på strömknappen för att slå på mobilen. Detta var tidigare en vanlig metod innan batterierna började byggas in i enheterna.
Via inställningarna
Det går även att göra en omstart direkt från telefonens menyer. I Inställningar finns en avdelning som heter Batteri och enhetsvård. Där finns valet Omstart, och trycker man på det görs en automatisk omstart utan att man behöver använda några knappar.
På vissa modeller går det också att schemalägga omstarter, exempelvis en gång i veckan på natten, för att hålla systemet fräscht.
När problemen fortsätter
Om mobilen fortsätter att frysa trots omstart kan det vara bra att kontrollera några saker. Att hålla mjukvaran uppdaterad minskar risken för buggar. Ibland kan det även hjälpa att starta i säkert läge för att se om felet beror på en app.
Skulle problemen vara kvar trots detta kan en fabriksåterställning vara nästa steg, men det är viktigt att säkerhetskopiera alla viktiga filer först.
Skillnaden mellan vanlig och tvångsomstart
En vanlig omstart görs när mobilen fortfarande svarar och går att använda. En tvångsomstart däremot används när allt har hängt sig och ingenting reagerar. Denna metod är helt säker, men eftersom appar stängs av direkt kan arbete du inte hunnit spara försvinna.
Förebyggande tips
För att undvika att telefonen behöver startas om för ofta kan det hjälpa att rensa utrymme regelbundet. Full lagring kan göra mobilen långsam.
Det är också bra att stänga appar när de inte används, hålla koll på enhetens minne och säkerhetskopiera foton och dokument till molnet eller ett minneskort.
Vanliga frågor
En fråga som ofta dyker upp är – hur startar man om en Samsung om knapparna inte fungerar? I sådana fall kan inställningsmenyn användas. Om inte heller det är möjligt, och mobilen inte reagerar alls, kan det tyvärr vara ett hårdvarufel som kräver service.
Andra undrar om det skadar telefonen att göra en hård omstart ofta. Svaret är nej, själva omstarten är ofarlig, men behöver den göras hela tiden kan det tyda på ett djupare problem som behöver åtgärdas.
När inget fungerar
Skulle mobilen inte starta över huvud taget, trots både vanlig och hård omstart, kan felet ligga i batteriet eller andra delar av hårdvaran. Då är nästa steg att lämna in den på reparation eller kontakta Samsungs support.
Att kunna starta om Samsung på rätt sätt är alltså bra att känna till, både för vardagliga småproblem och för situationer där mobilen helt låser sig. Genom att prova de olika metoderna, från menyerna till knapparna, går det oftast att lösa problemen utan större ansträngning.
