Plötsligt ringer mobilen och på skärmen står det inget uppringnings-ID. Många blir osäkra i den situationen och undrar direkt vem som kan ligga bakom samtalet.
Ibland handlar det om något viktigt, som sjukvården eller en myndighet som försöker nå dig. Andra gånger kan det vara telefonförsäljare, okända privatpersoner eller till och med bedragare.
För att veta hur man ska tänka kring sådana samtal är det bra att förstå hur funktionen fungerar, varför den används och vilka möjligheter man har att själv hantera den.
Vad betyder inget uppringnings-ID?
När mobilen visar inget uppringnings-ID betyder det att den som ringer har valt att dölja sitt telefonnummer. Det sker genom att avsändaren använder en inställning som hindrar mottagarens telefon från att visa numret. Resultatet blir att displayen bara visar en anonym markering, till exempel ”Dolt nummer”, ”Okänt” eller ”Inget uppringnings-ID”.
Tekniskt sett är det fortfarande ett riktigt telefonnummer som ringer, men informationen skickas inte vidare till din enhet. Det är alltså inte så att numret inte existerar – det är bara dolt för dig som tar emot samtalet.
Varför döljer någon sitt nummer?
Det finns många anledningar till att en person eller organisation väljer att ringa med dolt nummer. En del myndigheter, sjukvården eller andra offentliga verksamheter använder det för att skydda personalens telefonnummer. Vissa företag gör det för att inte avslöja interna nummer.
Samtidigt kan privatpersoner också ringa på det här sättet. Någon kanske inte vill att mottagaren ska spara eller sprida deras nummer. Tyvärr används funktionen också av bedragare, telefonförsäljare eller personer som vill trakassera andra. Det gör att känslan inför ett samtal utan nummer ofta blir osäker – man vet helt enkelt inte vem som ringer.
Är det säkert att svara?
Om man ska svara eller inte beror mycket på situationen. Väntar du på ett viktigt besked från exempelvis läkare, sjukhus eller myndighet kan det vara klokt att svara även om numret är dolt. I dessa fall är det vanligt att man använder just skyddad uppringning.
Om du däremot inte väntar på ett specifikt samtal kan det vara bättre att avstå. Det finns nämligen flera risker med att svara på anonyma samtal. Bedragare använder ofta den här metoden för att slippa bli spårade och kan försöka få dig att lämna ut känsliga uppgifter. Andra gånger kan det handla om aggressiv försäljning, störande skämt eller i värsta fall hotfulla samtal.
Det är dock viktigt att veta att det inte kostar något extra att svara på samtal utan nummer. Operatören tar inte ut några avgifter för själva uppringningen, oavsett om numret visas eller inte.
Hur kan man ta reda på vem som ringt?
Att identifiera ett samtal med dolt nummer är inte enkelt, men det finns vissa möjligheter:
- Din mobiloperatör kan i vissa fall spåra samtal, men det görs oftast bara om det finns misstanke om brott.
- Appar som Truecaller kan ge en indikation om vem som ringt, även om det inte alltid fungerar på helt anonyma nummer.
- Vissa mobiltelefoner har inbyggda funktioner som gör att man kan blockera alla dolda nummer. Då slipper man störande uppringningar direkt.
- Om du upplever samtalen som hotfulla eller om de återkommer ofta finns möjlighet att polisanmäla. Polisen har andra resurser än en vanlig användare och kan ibland spåra den som ligger bakom.
Blockera dolda nummer
Många moderna smartphones har inställningar där du kan välja att automatiskt blockera inkommande samtal utan nummerpresentation. Funktionen finns under samtalsinställningar i de flesta telefoner och gör att du slipper bli störd.
Ibland kan det dock innebära att du också missar viktiga samtal, till exempel från sjukvården. Därför är det bra att tänka igenom om man verkligen vill ha blockeringen påslagen.
Så här döljer man sitt eget nummer
Det går också att själv ringa utan att visa sitt nummer. Vanligtvis görs det genom en inställning i telefonens menyer eller genom att slå en särskild kod innan numret.
Funktionen kan vara praktisk om man vill ringa någon utan att lämna ut sitt nummer, men bör användas med omtanke eftersom mottagaren kan uppleva det som störande.
När ska man polisanmäla?
Om samtal utan nummer känns hotfulla eller om de sker upprepade gånger kan det vara läge att kontakta polisen. För att de ska kunna agera behöver man ofta spara information om när samtalen skett, hur ofta de återkommer och vad som sagts.
Det är också en fördel om du pratat med din operatör, eftersom de ibland kan lämna uppgifter som hjälper i en utredning.
