Fonia mobilabonnemang

Om Fonia

Fonia är en svensk mobiloperatör som grundades 2012 och drivs av Fonia AB i Uppsala. Som virtuell operatör säljer Fonia abonnemang i Tres nät, något både Fonias egna vanliga frågor och Telekområdgivarna bekräftar.

Fonia vänder sig till både konsumenter och företagare och säljer, utöver mobiltelefoni, mobil hemtelefoni, mobilt bredband och växeltjänster. Operatören profilerar sig som ett alternativ till storbolagen, med personlig hjälp att komma igång och en faktura och ett kundtjänstnummer för alla tjänster. Sedan 2024 är Fonia ansluten partner till Telekområdgivarna, som ger kostnadsfri rådgivning till konsumenter.

Så fungerar Fonias abonnemang

Privatutbudet består av tre linjer. Alla har 1 månads uppsägningstid och en anslutningsavgift, men ingen bindningstid enligt beställningssidorna.

• Bas är för dig som ringer, sms:ar och surfar lite och vill ha en låg månadskostnad. Ett fast antal minuter och meddelanden och lite surf ingår, och användning utöver det debiteras löpande.
• Fastpris har fria samtal, sms och mms inom Sverige och surf som hemma i hela EU. Du väljer bara hur mycket surf du vill ha, från 3 till 24 GB.
• Kombinationspaket ger ett extra SIM-kort till surfplattan och en surfpott som delas mellan korten. Du väljer mellan 12, 24 och 48 GB.

Du kan byta abonnemang genom att kontakta kundtjänst på telefon eller mejl. Jämför priserna i listan ovan med operatörerna på vår sida om mobilabonnemang utan bindningstid.

Fonia för studenter, familjer, barn och pensionärer

Fonia har inga särskilda abonnemang för studenter, familjer, barn eller pensionärer. Kombinationspaketet är det som kommer närmast ett delat abonnemang, men det extra SIM-kortet är tänkt för en surfplatta. Bas kan passa den som ringer lite och surfar sällan, men priset är högt jämfört med riktade senior- och barnabonnemang. Se alternativen i våra jämförelser av familjeabonnemang, mobilabonnemang för studenter, mobilabonnemang för barn och mobilabonnemang för pensionärer.

Har Fonia 5G?

Tres nät har 5G där det är utbyggt, men Fonia nämner inte 5G på sina abonnemangssidor. Fonia lyfter i stället nätets 4G- och 4G+-täckning. Är 5G viktigt för dig, fråga kundtjänst innan du tecknar.

eSIM och SIM-kort hos Fonia

Fonia nämner inte eSIM för sina vanliga abonnemang. Du får ett fysiskt SIM-kort med posten innan abonnemanget startar. Tappar du bort eller har sönder kortet kostar ett nytt 200 kr. Vill du ha eSIM hittar du operatörerna som erbjuder det på vår sida om mobilabonnemang med eSIM.

Bindningstid och uppsägning

Fonias privatabonnemang har ingen bindningstid enligt beställningssidorna, och uppsägningstiden är 1 månad. Enligt de allmänna villkoren kan särskild bindningstid avtalas i vissa fall, och bryter du ett sådant avtal i förtid debiteras du för resterande bindningstid. Läs därför alltid avtalet innan du godkänner beställningen. Som privatkund har du 14 dagars ångerrätt.

Flytta ditt nummer till Fonia

Du behåller ditt nummer när du byter till Fonia. När du beställer anger du numret du vill behålla och vilket datum abonnemanget ska starta. Säg inte upp ditt gamla abonnemang själv, Fonia begär flytten från din nuvarande operatör och bekräftar den via sms.

SIM-kortet kommer med posten innan abonnemanget startar, och dagen innan får du en påminnelse via sms. Byt SIM-kort, starta om mobilen så fungerar allt som vanligt. Läs mer i vår guide om att flytta telefonnummer.

Kundtjänst och fakturor

Byte av abonnemang och andra ärenden sköter du via kundtjänst. Du når Fonia på 0771-15 05 15 helgfria vardagar 09:00-17:00 eller på kundservice@fonia.se. Fakturan kan du få som e-faktura eller pappersfaktura, och du kan betala med autogiro genom att skicka in en blankett.