Nestor Mobil mobilabonnemang

Om Nestor Mobil

Nestor Mobil är en svensk mobiloperatör som drivs av Nestor Mobil AB med säte i Örebro. Operatören beskriver sig som ett alternativ för både unga och mindre unga, och har utöver de vanliga abonnemangen även egna abonnemang till lägre pris för dig som är 55 år eller äldre.

Det som skiljer Nestor från många lågprisoperatörer är synen på kundtjänst. Där andra satsar på chattbotar och AI vill Nestor erbjuda traditionell kundtjänst med riktiga människor på telefon och mejl. Nestor äger inget eget nät utan hyr tillgång till Telenors mobilnät, som täcker 99,9 % av befolkningen.

Så fungerar Nestor Mobils abonnemang

Alla Nestors abonnemang har fria samtal, sms och mms inom Sverige, 5G där det finns täckning och EU-surf. Det som skiljer dem åt är surfmängden.

• Utan bindningstid: Abonnemangen på webbplatsen har ingen bindningstid, så du väljer själv hur länge du vill vara kund.
• Kampanjer med bindningstid: Vid kampanjer kan du få rabatt de första månaderna mot bindningstid. Bindningen står tydligt i erbjudandet.
• Uppsägningstid: Enligt villkoren är uppsägningstiden en månad, vilket är längre än hos många konkurrenter. Efter en bindningstid på 12 månader är den tre månader.
• Extra SIM-kort: Du kan beställa ett extra SIM-kort som delar surf med ditt abonnemang, till exempel till en surfplatta eller sommarstugan.

Du betalar via faktura med e-post, e-faktura eller papper, och kan betala med autogiro, Swish, kort eller vanlig överföring. Pappersfaktura kan kosta extra.

Nestor Mobil för pensionärer, familjer, studenter och barn

Nestor 55+

Nestors 55+-abonnemang gäller dig som är 55 år eller äldre när du tecknar. Innehållet är detsamma som i de vanliga abonnemangen, med fria samtal och sms, 5G och EU-surf, men månadspriset är lägre. Kombinationen av lågt pris och personlig kundtjänst gör Nestor till ett av alternativen att jämföra om du letar mobilabonnemang för pensionärer.

Nestor för familjer

Nestor har inget familjeabonnemang med rabatt för flera medlemmar. Det extra SIM-kortet låter dig däremot dela surf mellan telefonen och en annan enhet. Vill du samla hela familjen hos en operatör, jämför familjeabonnemang.

Studenter och barn

Nestor har inget särskilt student- eller barnabonnemang. Jämför i stället på våra sidor om mobilabonnemang för studenter och mobilabonnemang för barn.

Nestor Nystart - abonnemang utan kreditkontroll

Nestor Nystart är ett enkelt abonnemang utan kreditkontroll och utan bindningstid, med fria samtal, sms och mms och en fast surfmängd. De första 30 dagarna är gratis, du betalar bara frakt och aktivering. Nystart riktar sig till dig som har fått nej på grund av kreditupplysning, som har använt kontantkort eller som behöver ett extra nummer. Efter sex månader som kund kan du ansöka om att uppgradera till ett vanligt abonnemang. Läs mer om mobilabonnemang med betalningsanmärkning.

Har Nestor Mobil 5G?

Ja, 5G ingår i alla Nestors abonnemang där det finns täckning, utan extra kostnad. Du behöver en telefon med stöd för 5G. Utanför 5G-täckningen surfar du på 4G i Telenors nät.

Surf, eSIM och extra surf

Tar surfen slut kan du köpa till mer vid behov. Nestor nämner ingen sparad surf på sin webbplats, så räkna med att oanvänd surf inte följer med till nästa månad. Surfar du slut ofta är det oftast billigare att byta till ett större abonnemang. Osäker på hur mycket du behöver? Läs hur mycket surf behöver jag.

Nestor skickar ett fysiskt SIM-kort hem till dig, och eSIM nämns inte på webbplatsen. Vill du ha eSIM, jämför mobilabonnemang med eSIM.

Bindningstid och uppsägning

Abonnemangen på webbplatsen har ingen bindningstid, men uppsägningstiden är en månad. Har du tecknat en kampanj med bindningstid gäller den först, och säger du upp i förtid betalar du resterande avgifter. Efter bindningstiden på 12 månader övergår avtalet till att gälla tills vidare, och då är uppsägningstiden tre månader. Du säger upp genom att kontakta kundtjänst, eller genom att flytta numret till en annan operatör, som då sköter uppsägningen.

Flytta ditt nummer till Nestor Mobil

Nummerflytten till Nestor är kostnadsfri. Du anger ditt nummer när du beställer, och Nestor skickar hem SIM-kortet och sköter flytten med din nuvarande operatör. Själva flytten tar vanligtvis några arbetsdagar, och ditt gamla abonnemang avslutas samtidigt, så säg inte upp det själv. Har du bindningstid kvar hos din nuvarande operatör kan den behöva lösas först. Läs mer om att flytta telefonnummer.

Kundtjänst

Nestors kundtjänst nås på telefon och mejl måndag-fredag 10-15, med lunchstängt 12-13. Helger har kundtjänsten stängt. På webbplatsen finns även en abonnemangsväljare som hjälper dig att välja surfmängd och en sida där du hittar din faktura.