One Mobile mobilabonnemang

Om One Mobile

One Mobile är en ny svensk mobiloperatör som drivs av 1 Telecom & Systems Sverige AB i Stockholm. Operatören äger inget eget nät utan säljer abonnemang i Tele2:s rikstäckande mobilnät.

Utbudet är medvetet litet: några få privatabonnemang med olika surfmängd, fria samtal och sms och ett mycket lågt kampanjpris de första månaderna. Det som skiljer One Mobile från andra lågprisoperatörer är välgörenhetsprofilen. One Mobile skriver att 10 % av vinsten går till välgörenhet och utsatta grupper, och när du beställer väljer du själv vart pengarna ska gå.

Så fungerar One Mobiles abonnemang

Abonnemangen heter Mini, Plus och Obegränsad. Alla har fria samtal och sms, medan EU-roaming och prioriterad kundtjänst listas för Plus och Obegränsad.

• Priset i tre steg: Först betalar du ett kampanjpris de första månaderna, sedan ett högre pris, och efter 12 månader höjs priset igen till ordinarie pris. För Mini blir det 69 kr/mån, för Plus 199 kr/mån och för Obegränsad 349 kr/mån från månad 13.
• Bindningstid: Abonnemangen på webbplatsen har ingen bindningstid. Bundna abonnemang nämns, men villkoren för dem står inte på webbplatsen.
• Uppsägningstid: Alla abonnemang utan bindningstid har en månads uppsägningstid.
• Fri surf har ett tak: Obegränsad följer en policy för normal användning. Använder du mer än 200 GB på en månad kan One Mobile sänka hastigheten.

Första fakturan efter att abonnemanget startat kommer alltid på papper till din folkbokföringsadress och kostar 60 kr i fakturaavgift. Därefter kan du välja annat fakturasätt.

Läs alltid vad priset blir efter kampanjen. Det är ordinarie pris du betalar resten av tiden, och det är det priset vi jämför i vårt jämförpris.

One Mobile för studenter, familjer, barn och pensionärer

One Mobile har inga särskilda abonnemang för studenter, barn eller pensionärer och inget familjeabonnemang. För att teckna behöver du vara 18 år och folkbokförd i Sverige. Letar du efter riktade erbjudanden, jämför våra sidor om mobilabonnemang för studenter, familjeabonnemang, mobilabonnemang för barn och mobilabonnemang för pensionärer.

Har någon värvat dig kan du ange deras telefonnummer när du beställer, så får ni båda rabatt.

Har One Mobile 5G och eSIM?

One Mobile listar inte 5G i sina abonnemang. Täckningskartan visar däremot Tele2:s 5G-täckning, så fråga One Mobile innan du beställer om 5G är viktigt för dig. Läs mer om 5G-abonnemang.

eSIM nämns inte heller. Du får ett fysiskt SIM-kort hemskickat till din folkbokföringsadress och aktiverar det genom att följa instruktionerna i välkomstmejlet. Vill du ha eSIM, jämför mobilabonnemang med eSIM.

ONE Change - ny mobil vartannat år

ONE Change är en tilläggstjänst där du betalar en månadsavgift och får byta till en ny mobil efter 24 månader. Du kan byta in din gamla telefon, där inbytespriset dras av direkt på fakturan, eller låta One Mobile restaurera den. Tjänsten har en egen uppsägningstid på 30 dagar.

Bindningstid och uppsägning

Avtalet gäller tills vidare om du inte valt bindningstid. Säger du upp ett abonnemang utan bindningstid gäller en månads uppsägningstid, och under den tiden betalar du ordinarie månadsavgift. Har du ett bundet abonnemang löper avtalet bindningstiden ut, och säger du upp i förtid kan One Mobile debitera resterande avgifter. Du säger upp via support@onemobile.se eller 08-5023 2200.

Du har 14 dagars ångerrätt när du tecknar på distans. Läs mer om vad uppsägningstid innebär.

Flytta ditt nummer till One Mobile

Du behåller ditt nummer när du byter till One Mobile. Ange numret när du beställer så sköter One Mobile flytten med din nuvarande operatör. Säg inte upp ditt gamla abonnemang själv. Du ansvarar för att uppgifterna stämmer och för eventuell bindningstid eller skuld hos den gamla operatören. Läs mer om att flytta telefonnummer.

Kundtjänst

One Mobiles kundtjänst nås på telefon och mejl måndag-fredag 10:00-15:30. Plus och Obegränsad har prioriterad kundtjänst. Någon inloggning eller app för att själv se surf och fakturor finns inte aktiverad på webbplatsen ännu.