Lingon Mobil mobilabonnemang

Om Lingon Mobil

Lingon Mobil är en svensk mobiloperatör (MVNO) inom Berry Telekom AB. Enligt Lingon föddes idén 2020 ur frågan om varför man ska behöva välja mellan lågt pris och bra service. Företaget grundades i Sundsvall och har satsat särskilt på Norrland, där enligt Lingon över 70 % av kunderna bor.

Operatören säljer abonnemang på Tele2:s nät och profilerar sig med en kundservice som man faktiskt kan ringa till - en skillnad mot många budgetoperatörer som främst hänvisar till chatt och app. Lingon är också samverkanspartner till Telekområdgivarna, som ger kostnadsfri och opartisk rådgivning om dina rättigheter som kund.

I samma bolagsfamilj finns Lingon Energi, och Lingon säger sig vara den enda operatören i Sverige som levererar både mobilabonnemang och elavtal. Kombinerar du el och mobil får du 30 kr/mån i rabatt på mobilabonnemanget.

Så fungerar Lingons abonnemang

Lingon säljer fastprisabonnemang i flera surfstorlekar, från några få GB upp till större surfmängder. Alla abonnemang har fria samtal och fria SMS och MMS, och det som skiljer dem åt är surfmängden.

• Byt surfmängd när du vill. Du kan höja surfmängden och sedan alltid gå tillbaka till det ursprungliga abonnemanget.
• Erbjudandena gäller endast online, så beställ via lingon.se.
• Betala med autogiro om du vill att fakturan dras automatiskt varje månad.

Lingon för familjer, studenter, barn och pensionärer

Lingon familj

Lingon har inget separat familjeabonnemang, men enligt Lingons kundservice får ni en rabatt när ni samlar flera abonnemang hos dem. Du kan bjuda in både familj och vänner, och i beställningen kan du lägga till flera nummer. Har hushållet dessutom el hos Lingon Energi tillkommer elrabatten på 30 kr/mån. Jämför med andra operatörer på vår sida om familjeabonnemang.

Lingon för studenter, barn och pensionärer

Lingon har inga studentabonnemang, barnabonnemang eller pensionärsabonnemang och inga kontantkort. Den som vill kunna ringa kundtjänst och få hjälp på telefon kan ändå uppskatta Lingon, men jämför gärna på våra sidor om mobilabonnemang för studenter, mobilabonnemang för barn och mobilabonnemang för pensionärer.

Har Lingon Mobil 5G?

Lingon nämner inte 5G någonstans på sin sajt. Abonnemangen ger enligt Lingon full tillgång till Tele2:s nät, men om 5G ingår framgår inte. Är 5G viktigt för dig, fråga kundtjänst innan du beställer eller jämför med operatörer som tydligt har 5G-abonnemang.

Surf: köpa extra och hålla koll

Lingon beskriver ingen sparad surf, så räkna med att oanvänd surf inte följer med till nästa månad. Tar surfen slut kan du köpa extra surf som engångsköp i några olika storlekar, eller uppgradera abonnemanget. Surfar du slut ofta är det oftast billigare att byta till en större surfmängd.

Hur mycket surf du har kvar ser du på Mina sidor, där du väljer telefonnumret du vill kolla. Du kan också fråga kundtjänst. Osäker på hur mycket du behöver? Läs vår guide hur mycket surf behöver jag.

SIM-kort och eSIM

Lingon skickar alltid ut ett nytt fysiskt SIM-kort när du blir kund, och eSIM finns inte som alternativ. Dina kontakter och bilder ligger kvar i telefonen när du byter SIM-kort. PIN- och PUK-koden hittar du på Mina sidor. Lingons kunder kan ringa wifi-samtal med telefoner som har stöd för det, och Lingon har instruktioner för att slå på funktionen på sin kundservicesida.

Bindningstid och uppsägning

Lingon anger ingen bindningstid för fastprisabonnemangen på sin sajt, men kontrollera vad som står i din avtalsbekräftelse. Vill du säga upp abonnemanget mejlar du eller ringer kundservice på 060-60 66 203. Ska du byta operatör behöver du oftast inte säga upp alls: flyttar du ditt nummer sköter den nya operatören uppsägningen åt dig.

Flytta ditt nummer till Lingon

Du kan behålla ditt nummer när du byter till Lingon. Ange ditt nuvarande nummer när du beställer, så sköter Lingon nummerflytten med din gamla operatör. Säg inte upp ditt gamla abonnemang själv. Det finns också en blankett för nummerflytt på Lingons kundservicesida. Har du bindningstid kvar hos din nuvarande operatör gäller den fortfarande. Läs mer i vår guide om att flytta telefonnummer.

Mina sidor och kundservice

På Mina sidor loggar du in med BankID och ser bland annat hur mycket surf du har använt och din PIN- och PUK-kod. Där finns också ett kontaktformulär för att spärra ett borttappat SIM-kort. Vill du köpa en telefon till abonnemanget kan du ringa kundservice.

Kundservice svarar på 060-60 66 203 helgfria vardagar 10-17 med lunchstängt 12-13. Du kan också mejla support@lingon.net eller använda kontaktformuläret på lingon.se.