PTS-rapport: Så gick nedstängningen av 2G och 3G i Sverige

Post- och telestyrelsen (PTS) har presenterat en delredovisning av teknikskiftet i mobilnäten. Rapporten visar att avvecklingen av 2G- och 3G-nät under 2025 skedde på ett kontrollerat sätt utan större incidenter. Samtidigt påverkades många slutanvändare som behövde byta ut sina telefoner med kort framförhållning.

Vad visar rapporten?

Under 2025 stängde Tele2 och Telenor sina 2G- och 3G-nät helt. Samtidigt stängde Telia och Tre sina 3G-nät. Telia har sedan tidigare meddelat att företaget kommer hålla igång sitt 2G-nät till slutet av 2027. Läs mer om skillnaderna mellan 2G, 3G, 4G och 5G.

PTS konstaterar att teknikskiftet som helhet genomfördes framgångsrikt. De operatörer som berörs informerade i god tid, och de sektorer som var mest beroende av äldre nätteknik kunde förbereda sig.

Påverkade sektorer var förberedda

Rapporten lyfter fram att fordonssektorn, kommuner och regioner, vård- och omsorgssektorn samt energisektorn blev särskilt påverkade av teknikskiftet. Det beror på att dessa sektorer använder mycket uppkopplad utrustning som förlitar sig på 2G- eller 3G-anslutningar.

Den information PTS samlat in visar dock att verksamheterna fick information i god tid och kunde anpassa sig. Även om teknikskiftet totalt sett inte ska innebära försämrad täckning, finns det upplevelser av att täckningen på vissa platser blivit sämre lokalt. PTS ser behov av att fortsätta följa utvecklingen och klargöra orsakerna till det.

Problem med nödsamtal upptäcktes sent

Den allvarligaste bristen som rapporten identifierar rör nödkommunikation. Först i slutet av 2025 fick PTS information om att vissa telefoner inte skulle kunna nå nödnumret 112 genom operatörens egna nät efter att 2G- och 3G-näten stängts ner - trots att telefonerna använder 4G. Problemet beror på att dessa telefoner saknar stöd för VoLTE (Voice over LTE), den teknik som krävs för att röstsamtal och nödsamtal ska fungera i moderna nät.

Detta ledde till att PTS behövde förelägga de aktuella operatörerna att blockera de problematiska telefonerna från sina nät. Användare med dessa telefoner tvingades därmed skaffa nya apparater.

Vad innebär detta för dig?

Om du har en äldre mobiltelefon och är osäker på om den påverkas av teknikskiftet finns det några saker att tänka på:

• Kontrollera att din telefon stöder VoLTE - utan det kan du inte ringa via 4G-nätet. Kontakta din operatör om du är osäker. Du kan läsa mer om vilken operatör som använder vilket nät.
• Om du har en telefon som bara fungerar med 2G eller 3G behöver du byta till en nyare modell som stöder 4G eller 5G.
• Du kan kontrollera din telefons status genom att uppge dess IMEI-nummer till din operatör.
• Telias 2G-nät är fortfarande igång fram till slutet av 2027, men planera i god tid för att byta utrustning.