Ladda kontantkort

Det finns tre vanliga sätt att ladda ett kontantkort: i operatörens app eller på webben, med ett värdebevis från butik eller, hos vissa operatörer, via internetbanken. Oavsett metod tar det bara några minuter, och hos flera operatörer kan du betala med Swish.

Här går vi igenom varje metod, skillnaden mellan fastpris och saldo samt hur du sätter upp automatisk laddning. Vill du jämföra priserna på laddningarna, se vår jämförelse av kontantkort.

Tre sätt att ladda kontantkortet

I operatörens app eller på webbplatsen

Det snabbaste sättet är att ladda direkt hos din operatör. Du anger ditt mobilnummer, väljer laddning och betalar. Comviq, Telia, Telenor och Lyca Mobile har både en app och en webbsida för laddning. Hos Hallon laddar du på Mina sidor, där du loggar in med BankID.

Så gör du:

1. Öppna operatörens app eller besök deras laddningssida.
2. Ange mobilnumret som tillhör kontantkortet.
3. Välj prisplan eller saldobelopp.
4. Betala med Swish eller betalkort, beroende på vad operatören tar emot.

Swish fungerar hos Comviq, Telia och Telenor. Hallon och Lyca Mobile anger betal- eller kreditkort.

Tips: Har du slut på surf behöver du koppla upp dig på wifi för att kunna ladda via appen eller webbplatsen.

Via internetbanken

Comviq tar emot tankning via internetbanken. Tänk på att det kan ta längre tid innan saldot uppdateras än om du tankar i appen eller på webben. Övriga operatörer nämner inte internetbanken som betalsätt.

Med värdebevis i butik

Värdebevis (laddningskoder) säljs hos bland annat Pressbyrån, 7-Eleven, Coop och andra återförsäljare. Du väljer belopp och betalar i kassan, och får sedan en kod på kvittot. Så löser du in koden:

• Comviq: Ring *110*värdebeviskod# från telefonen med kortet
• Telenor: Lös in koden på webben, ring 220 eller sms:a LADDA följt av koden till 220
• Telia: Lös in laddningschecken på telia.se/kontantkort/laddningscheck
• Lyca Mobile: Värdebevis med PIN-kod köps hos återförsäljare

Hallon säljer inga värdebevis. Hos Comviq och Telenor fungerar värdebeviset även när du varken har surf eller wifi, eftersom koden löses in med ett samtal eller sms.

Fastpris eller saldo - vilken laddning passar dig?

När du laddar kontantkortet väljer du oftast mellan två typer av laddningar:

• Fastpris - ett paket med en fast mängd surf, samtal och sms för ett fast pris. Paketet gäller vanligtvis i 30 dagar. Bäst för dig som ringer och surfar regelbundet.
• Saldo - du fyller på ett belopp och betalar per samtal, sms och förbrukad data. Bäst om du använder mobilen sällan eller bara vill kunna nås. Hallon har inget rörligt saldo, bara paket.

Med fastpris vet du exakt vad månaden kostar. Med saldo är du mer flexibel men riskerar högre styckepris om du surfar mycket. De flesta som gör mer än några samtal i månaden sparar på en fastprisladdning.

Automatisk laddning

Vill du slippa manuella påfyllningar erbjuder flera operatörer automatisk laddning. Hos Telia kan Fastpris och Surf för en månad förnyas automatiskt. Hos Telenor laddar du via en prenumeration i appen Telenor Ladda, och där är var sjätte 31-dagarsladdning gratis. Lyca Mobiles planer förnyas automatiskt som standard, och du stänger av förnyelsen själv om du vill sluta.

Tips: Automatisk laddning är praktiskt om du hanterar kontantkort åt en äldre familjemedlem eller ett barn - de behöver inte göra något själva.

Ladda någon annans kontantkort

Hos de flesta operatörer kan du ladda ett kontantkort som tillhör en annan person. Du behöver bara mobilnumret. Gå till operatörens webbplats eller app, ange det andra numret i stället för ditt eget, välj laddning och betala.

Hur ofta måste du ladda?

Det skiljer sig mellan operatörerna. Hos Comviq och Telenor är det bara en laddning som förlänger kortet, och går det tolv månader utan laddning stängs kortet. Hos Telia räknas även samtal, sms och surf. Lyca Mobile stänger kortet om du inte ringer eller sms:ar från det på 90 dagar, så där räcker det inte att ladda.

Den surf som ingår i en laddning gäller vanligtvis i 30 dagar. Hos Comviq, Telenor och Lyca Mobile kan oanvänd surf sparas till nästa period, med olika villkor. Läs mer om hur länge kontantkortet gäller.

Vanliga frågor om att ladda kontantkort

Kan jag ta emot samtal utan saldo?

Det beror på operatören. Hos Comviq får du en varning när saldot når 0 kr, och tankar du inte inom 7 dagar spärras numret tillfälligt för inkommande samtal. Ladda i tid om du vill vara säker på att kunna nås.

Vad händer om jag laddar på fel nummer?

Kontakta operatörens kundtjänst så snart som möjligt, men räkna inte med att få pengarna tillbaka. Comviq skriver till exempel att en tankning gäller direkt, inte omfattas av ångerrätt och inte återbetalas om den hamnat på fel nummer. Dubbelkolla alltid numret innan du betalar.

Måste kontantkortet vara registrerat innan jag kan ladda?

Ja. Sedan augusti 2022 måste alla kontantkort i Sverige vara registrerade innan de kan användas. Du registrerar kortet med BankID eller legitimation, och kort som beställs på telia.se och telenor.se är redan registrerade. Läs mer om att registrera kontantkort.

Kan jag se hur mycket saldo jag har kvar?

Ja. Du kan kolla saldot i operatörens app, på Mina sidor eller med en kod eller ett sms. Hos Comviq slår du *111# och hos Telia *120#. Hos Telenor sms:ar du SALDO till 220. Läs mer om att kolla saldo på kontantkort.