PUK-kod
3 min läsning
Tre felaktiga pinkod-försök och SIM-kortet är låst - men det betyder inte att det är förstört. Med din PUK-kod låser du upp kortet på sekunder och väljer en ny pinkod. PUK står för Personal Unblocking Key och är en åttasiffrig säkerhetskod som är unik för varje SIM-kort.
Så fungerar PUK-koden
Varje SIM-kort levereras med en förprogrammerad pinkod och en tillhörande PUK-kod. Pinkoden skyddar kortet mot obehörig användning - skriver du in fel pinkod tre gånger i rad låser sig kortet automatiskt.
Då ber telefonen dig ange PUK-koden. Skriv in alla åtta siffror, välj en ny pinkod och du är igång igen. Du har tio försök att ange rätt PUK-kod. Slår du in fel alla tio gånger spärras SIM-kortet permanent och du behöver beställa ett nytt SIM-kort från din operatör. Ditt telefonnummer behåller du - det är kopplat till abonnemanget, inte till det fysiska kortet.
Var hittar du din PUK-kod?
PUK-koden finns på flera ställen:
- SIM-kortsbrickan - plastkortet som SIM-kortet satt fast i vid leveransen. Koden står ofta under en skrapyta eller tryckt på baksidan.
- Operatörens app eller Mina sidor - logga in hos din operatör (t.ex. Mitt Telia, Mitt Tele2 eller Mitt3) och leta efter SIM-kortsinformation eller abonnemangsdetaljer.
- Kundtjänst - ring eller chatta med din operatör. Du behöver legitimera dig.
- Butik - besök en operatörsbutik med giltig ID-handling.
Tips: Fotografera SIM-kortsbrickan direkt när du får ett nytt SIM-kort och spara bilden i molnet. Då har du alltid PUK-koden tillgänglig, även om du tappar bort det fysiska kortet.
PUK-kod och eSIM
Även eSIM har en PUK-kod, men den hanteras helt digitalt. Eftersom det inte finns något fysiskt plastkort hittar du koden via operatörens app eller Mina sidor. Upplåsningen efter felaktiga pinkod-försök fungerar på samma sätt som för ett vanligt SIM-kort - ange PUK-koden och välj en ny pinkod.
Vanliga frågor om PUK-kod
Kan jag ändra min PUK-kod?
Nej. PUK-koden är fast och tilldelas vid tillverkning av SIM-kortet. Den går inte att välja själv. Pinkoden kan du däremot ändra fritt i telefonens inställningar.
Är PUK-koden samma för alla SIM-kort?
Nej, varje SIM-kort har en unik PUK-kod. Byter du SIM-kort - till exempel vid en nybeställning - får du en ny PUK-kod.
Vad händer om jag slår in fel PUK-kod tio gånger?
SIM-kortet spärras permanent och kan inte låsas upp. Du behöver beställa ett nytt SIM-kort från din operatör. Ditt telefonnummer följer med till det nya kortet - det är knutet till abonnemanget, inte till det fysiska SIM-kortet.
Relaterade frågor
Fler inom samma ämne som kan vara värda att läsa.
